Installation, assistance et maintenance
Les services
DEMARRAGE
Mise en service rapide et performances immédiates.
Quand on parle de productivité, le temps est précieux.
C’est la raison pour laquelle l’installation et la mise en service de nos solutions dans votre usine n’ont lieu qu’après qu’elles ont été testées dans nos locaux. Ce n’est qu’ainsi que nous pouvons vous garantir des temps de mise en service rapides, la vérification immédiate de tous les aspects opérationnels et la formation des opérateurs pour leur expliquer comment exploiter tout le potentiel des outils.
Sans oublier la commodité de l’espace Cloud Fiam, qui contient toute la documentation du produit écrite par nos techniciens pour les opérateurs dans un langage clair et dans toutes les langues européennes.
ASSISTANCE TECHNIQUE
Un monde de services, tout autour de vous.
Il est facile de résoudre un problème quand vous pouvez profiter de nombreux services conçus pour vous aider à surmonter les difficultés.
Les Ingénieurs technico-commerciaux de Fiam et le réseau de Distributeurs et de Réparateurs qualifiés présents dans toute l’Italie et dans le monde, vous assurent, à tout moment, une assistance technique rapide pour préserver la continuité de la production. Ils vous fournissent sans délai des produits de remplacement, s’occupent d’étalonner les outils et vous permettent de compter sur des services de réparation garantis, ponctuels et à des prix contrôlés.
CERTIFICATS DE PERFORMANCE ET D’ÉTALONNAGE
Processus de vissage socus control.
La garantie d’une qualité constante des processus de vissage est essentielle, et vous pouvez compter sur nos Services d’Étalonnage. Dans nos laboratoires, nous effectuons des tests de performance sur les valeurs de couple et d’angle des visseuses et des broches de vissage avec une Chaîne de Mesure Certifiée, conformément à la réglementation en vigueur. Les certificats délivrés, valables un an, sont accompagnés de valeurs statistiques de performance, incluant des indicateurs de précision tels que la Capacité de la Machine (Cm et CmK).
Les tests avec la Chaîne de Mesure Certifiée sont également réalisés directement sur l’application de vissage, même dans l’usine du client : dans ce cas, les certificats sont accompagnés de valeurs statistiques de performance, incluant des indicateurs de précision sur la Capacité du Processus (Cp et CpK).
T.C.O. COMPÉTITIF
Économies garanties et performances assurées.
Essayer de limiter les coûts est absolument normal, mais notre T.C.O. (coût total de possession) va au-delà et est quatre fois plus compétitif que celui de la concurrence.
Le Total Cost of Ownership de nos solutions vous donne en effet des avantages économiques pendant tout le cycle de vie des outils, car vous pouvez choisir des pièces de rechange originales disponibles dans le monde entier et compter sur notre aide pour programmer la maintenance sans devoir interrompre la production.