Installation, kundendienst und wartung
Die dienstleistungen
INBETRIEBNAHME
Schnelle Inbetriebnahme und sofortige Leistung.
Wenn es um Produktivität geht, ist Zeit kostbar.
Daher installieren und nehmen wir Lösungen in Ihrer Anlage erst in Betrieb, nachdem wir sie an unserem Sitz getestet haben. So können wir Ihnen eine schnelle Inbetriebnahme, eine sofortige Überprüfung jedes Aspekts des Betriebs und eine Schulung des Bedienpersonals garantieren, bei der erklärt wird, wie man die Werkzeuge optimal nutzt. Nicht zu vergessen, dass in der Fiam-Cloud die gesamte Produktdokumentation, von unseren Technikern verfasst, für die Bediener in klarer Form und in allen europäischen Sprachen vorliegt.
KUNDENSERVICE
Eine Welt der Dienstleistungen, die Sie umgibt.
Es ist leicht, ein Problem zu lösen, wenn man zahlreiche Dienstleistungen in Anspruch nehmen kann, die einem bei der Überwindung aller Schwierigkeiten helfen.
Die Vertriebstechniker von Fiam und das Netz von qualifizierten Vertriebshändlern und Reparaturwerkstätten in Italien und auf der ganzen Welt gewährleisten jederzeit eine schnelle technische Unterstützung, um die Kontinuität der Produktion aufrechtzuerhalten. Sie liefern umgehend Ersatzprodukte, kümmern sich um die Kalibrierung von Werkzeugen und bieten Ihnen einen garantierten und pünktlichen Reparaturservice zu angemessenen Preisen.
LEISTUNGS- UND KALIBRIERUNGSZERTIFIKATE
Schraubprozesse unter Kontrolle.
Die Gewissheit, dass die Qualität Ihrer Schraubprozesse dauerhaft konstant bleibt, ist von grundlegender Bedeutung. Verlassen Sie sich daher auf unsere Kalibrierdienstleistungen. In unseren Laboren führen wir Leistungsprüfungen der Drehmoment- und Drehwinkelwerte von Schraubern und Schraubmotoren mit zertifizierter Messkette gemäß den geltenden Vorschriften durch. Die ausgestellten Zertifikate sind ein Jahr gültig und enthalten statistische Leistungswerte inklusive Präzisionskennzahlen wie der Maschinenkapazität (CM und CmK).
Tests mit zertifizierter Messkette werden auch direkt am Anwendungsfall durchgeführt, sogar in der Produktionsanlage des Kunden. In diesem Fall enthalten die Zertifikate statistische Leistungswerte inklusive Präzisionskennzahlen zur Prozesskapazität (Cp und CpK).
WETTBEWERBSFÄHIGE TCO
Garantierte Einsparungen und gesicherte Leistung.
Der Versuch, die Kosten niedrig zu halten, ist völlig normal, aber unsere TCO geht noch weiter und ist viermal wettbewerbsfähiger als die unserer Konkurrenten.
Die Total Cost of Ownership (Gesamtbetriebskosten) unserer Lösungen ermöglichen es Ihnen, über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Werkzeuge hinweg Geld zu sparen, da Sie weltweit verfügbare Originalersatzteile wählen können und Sie sich darauf verlassen können, dass wir Sie bei der Planung von Wartungsarbeiten unterstützen, ohne dass Sie die Produktion unterbrechen müssen.